Alles, was der Arbeitstag am Telefon braucht.
Vom ersten Klingeln bis zur Übergabe – und darüber hinaus. Ein vollständiger Blick auf jede Funktion, geordnet vom Wichtigsten zum Feinschliff.
Kern-Telefonie
Das Handwerkszeug für jeden Anruf – am Tischtelefon wie am Softphone, mit denselben Bedienelementen.
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Dual-Mode: Tischtelefon & Softphone
Ein Client für beide Welten: im Büro steuern Sie Ihr Tischtelefon, im Homeoffice telefonieren Sie per Klick als Softphone – mit derselben Nummer.
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Wählen & Schnellwahl
Nummern eintippen, aus Kontakten wählen oder Kolleginnen und Kollegen per Schnellwahl-Taste mit einem Klick erreichen.
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Besetztlampenfeld (BLF)
Im Softphone-Modus sehen Sie in Echtzeit, wer frei ist, telefoniert oder gerade klingelt – und holen klingelnde Anrufe direkt heran.
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Annehmen & Anruf-Popup
Bei jedem eingehenden Anruf erscheint ein dezentes Popup mit Name und Firma – annehmen, ablehnen oder weiterleiten, ohne das Fenster zu wechseln.
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Halten
Gespräche parken und wieder aufnehmen – auch mehrere parallel, sauber sortiert im aktiven Anruf.
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Übergabe – beraten & blind
Weiterverbinden mit Rückfrage (erst ankündigen, dann übergeben) oder blind in einem Schritt – ganz ohne Sterncodes am Telefon.
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Heranholen (Pickup)
Klingelt das Telefon einer Kollegin, holen Sie den Anruf mit einem Klick aus dem Besetztlampenfeld an Ihren Platz.
Kontakte & Verzeichnisse
Wer anruft, ist sofort mit Namen erkennbar – zentrale Telefonbücher und persönliche Kontakte immer synchron.
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Persönliche Kontakte
Eigene Kontakte pflegen und geräteübergreifend synchron halten – als Ergänzung zu den Firmen-Telefonbüchern.
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Telefonbuch-Sync
Zentral gepflegte Firmen-Telefonbücher landen automatisch auf jedem Arbeitsplatz. Einmal pflegen, überall aktuell.
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CTI-Directory-Abos
Abonnieren Sie CTI-Verzeichnisse gezielt – die relevanten Kontaktquellen erscheinen ohne manuellen Import.
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Outlook & Active Directory
Kontakte aus Outlook und dem Active Directory fließen ein, damit die gewohnten Ansprechpartner direkt verfügbar sind.
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Live-Suche
Tippen Sie Name oder Nummer – Ergebnisse aus allen Quellen erscheinen sofort, ohne Umweg über Registerkarten.
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Anrufliste mit Namensauflösung
Verpasste, angenommene und gewählte Anrufe – jede Nummer wird gegen die Verzeichnisse aufgelöst und mit Namen angezeigt.
Steuerung & Komfort
Erreichbarkeit selbst in der Hand: Umleitungen, Sperrlisten und Gruppen ohne kryptische Codes am Telefon.
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Rufumleitung
Immer, bei besetzt oder bei Nichtannehmen umleiten – in Sekunden in der App eingerichtet, jederzeit umstellbar.
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Persönliche Sperrliste & Auto-Reject
Unerwünschte Nummern automatisch abweisen – Ihre persönliche Sperrliste hält lästige Anrufe fern.
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Ring-Groups
Eingehende Anrufe an eine Gruppe verteilen, damit im Team niemand einen wichtigen Anruf verpasst.
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Voicemail
Nachrichten aufzeichnen, wenn Sie nicht erreichbar sind – bequem aus dem Client abrufbar (optional, je nach Konfiguration).
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Gesprächsaufzeichnung (optional)
Auf Wunsch zubuchbar: Gespräche rechtssicher aufzeichnen, wo es der Anwendungsfall verlangt.
Verwaltung & Sicherheit
Für den Einsatz im Unternehmen gebaut: Mandantenfähigkeit, sichere Anmeldung und Nachweisbarkeit – ohne IT-Ballast.
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Mandantenfähig
Mehrere Kunden strikt getrennt verwalten – Daten, Nutzer und Einstellungen bleiben pro Mandant isoliert.
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Reseller-White-Label
Partner betreuen ihre Kunden im eigenen Erscheinungsbild – mit eigener Marke statt fremdem Logo.
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Microsoft-SSO
Anmeldung per Microsoft Entra ID (OIDC) – Ihre Anwender nutzen das gewohnte Firmenkonto, ohne zusätzliches Passwort (sofern vom Kunden konfiguriert).
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Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Zusätzlicher Schutz für den Zugang – ein zweiter Faktor sichert Konten gegen unbefugten Zugriff ab.
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Audit-Log
Sicherheitsrelevante Aktionen werden protokolliert – nachvollziehbar, wer wann was geändert hat.
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Consent & Compliance
Rechtsdokumente mit Einwilligungs-Gate und AVV – Datenschutz ist im Ablauf verankert, nicht nachgelagert.
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Auto-Update ohne Admin (Windows)
Unter Windows aktualisiert sich der Client automatisch im Benutzerkontext – kein IT-Ticket, keine Adminrechte. Auf macOS wird die neue Version manuell heruntergeladen.
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EU-Hosting & DSGVO
Betrieb auf Servern in Deutschland (OVH), datensparsame Verarbeitung, per AVV abgesichert – gebaut für den B2B-Einsatz in der EU.
Anpassbarkeit
Kleine Stellschrauben, die den Alltag angenehmer machen – pro Anwender einstellbar.
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Themes & Akzentfarbe
Hell, dunkel oder systemgeführt – plus eine Akzentfarbe, die zur Marke passt.
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Klingeltöne
Eigene Klingeltöne für eingehende Anrufe, damit man das Team am Klang erkennt.
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Tastenkürzel
Annehmen, auflegen oder stummschalten per Hotkey – global, auch aus jeder anderen App heraus.
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Audio-Geräte
Getrennte Wahl von Mikrofon, Lautsprecher und Klingelgerät – Headset und Freisprechen parallel.
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UI-Zoom
Die Oberfläche größer oder kompakter skalieren – angenehm auf jedem Bildschirm.
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Sprache
Oberfläche auf Deutsch oder Englisch, pro Anwender einstellbar.
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Popup-Optionen
Position, Verhalten und Auto-Ausblenden des Anruf-Popups feinjustieren.
Bereit für den ganzen Funktionsumfang?
Laden Sie den Client für Windows und macOS – oder melden Sie sich direkt im System an.